Avatar photo

Tero
Malinen

tero.malinen@stt.fi

Teron titteli on asiakaspäällikkö, mutta hänen työnkuvansa on varsin kirjava. Asiakaskontakoinnin ja käyttäjätuen tarjoamisen lisäksi Tero muun muassa osallistuu erilaisiin kehitysprojekteihin ja kirjoittaa uutiskirjeitä sekä tuottaa sisältöä parille STT:n sometilille. Muiden Mediapalveluiden tiimiläisten tavoin Terollakin on toimittajatausta. Tero aloitti journalistisen uransa maakuntalehdessä, suoritti harjoittelujakson Ylen alueuutisissa ja avusti opiskeluaikoinaan myös kahta kaupunkilehteä. STT:lle hän tuli ensimmäistä kertaa töihin keväällä 2011. Työtehtävien painopiste toimituksessa vaihtui ajan myötä radio- ja nettiuutisten toimittamisesta toimitussihteeröintiin sekä uutissuunnitteluun ja lopulta Mediapalveluissa kehitys- ja asiakaspalvelutyöhön. Kehitystyössä Teroa inspiroi työtehtävien sujuvoittaminen, käyttäjäkokemuksen parantaminen ja työajan vapauttaminen mahdollisimman hyödylliseen toimintaan.

Avatar photo

25. lokakuuta 2022
STT palkittiin avoimuudesta – verkkohyökkäyksen jälkeinen viestintä katsottiin Tietoturvan suunnannäyttäjä -tunnustuksen arvoiseksi

Kesällä verkkohyökkäyksen kohteeksi joutunut Suomen Tietotoimisto on saanut Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin jakaman Tietoturvan suunnannäyttäjä -tunnustuksen. Tunnustuksen perusteluissa STT:tä kiitettiin kyberhyökkäyksen jälkeisestä avoimesta viestinnästä, joka on hyödyttänyt myös muita organisaatioita.

Avatar photo

3. helmikuuta 2022
STT:ssä uskotaan kömmähdysten avoimeen käsittelyyn: ”Joskus virheet sattuvat uutisiin”

STT:ssä yritetään kaikin keinoin välttää virheitä, mutta toisinaan niitä silti sattuu. Uutistyössä tehdyn virheen jälkeen on tärkeä myöntää tapahtunut ja korjata väärät tiedot mahdollisimman näkyvästi, mutta myöhemmin monet mokailut myös naurattavat ja toimivat opetuksena jatkoa ajatellen. Tästä postauksesta voit lukea muutamista klassikkokömmähdyksistä.